У відповідності до вимог Закону України «Про Військового омбудсмана» скарги можуть подаватися безпосередньо військовослужбовцями та їх представниками за довіреністю чи законними представниками відповідно до закону.
Розгляд скарг проводиться у строки, передбачені Законом України «Про Військового омбудсмана».
Скарги, що не належать до компетенції Офісу Військового омбудсмана, не підлягають розгляду та повертаються скаржнику.
Скарга подається