Офіс Військового омбудсмана запускає контактний центр у тестовому режимі

Офіс Військового омбудсмана спільно з Урядовим контактним центром запускає роботу контакт-центру в тестовому режимі. Номер гарячої лінії 1510. Дзвінки приймаються з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00. Вхідні дзвінки з мобільних телефонних номерів — безкоштовні!  

Оператори контактного центру приймають скарги від військовослужбовців та їхніх законних представників щодо порушень прав під час проходження служби. Строк розгляду скарги становить 10 робочих днів. 

Заздалегідь перепрошуємо за можливі технічні негаразди під час роботи контакт-центру в тестовому режимі. Про повноцінний запуск повідомимо додатково.

Нагадуємо, що на офіційному вебсайті Офісу Військового омбудсмана працює чат, у якому можна отримати консультацію з питань, що пов’язані з проходженням військової служби. Можливість подання скарги через чат не передбачена. Надіслати скаргу можна на електронну пошту skarha@milomb.gov.ua або через форму на сайті.