Як родичам подати скаргу в інтересах військовослужбовця

Рідні військовослужбовця можуть подати скаргу до Офісу Військового омбудсмана. Надаємо роз’яснення, що слід врахувати та як правильно оформити.

В яких ситуаціях рідні військовослужбовців можуть подавати скарги

Офіс Військового омбудсмана розглядає скарги від родичів лише у випадках, коли:

скарга подається в інтересах військовослужбовця;

питання стосується проходження ним військової служби.

Якщо військовослужбовець перебуває на зв’язку і може самостійно подати скаргу — доцільно, щоб він зробив це особисто.

Що врахувати перед поданням скарги

Перед поданням скарги необхідно узгодити її з військовослужбовцем.

01
‍

Ми регулярно фіксуємо випадки, коли:

військовослужбовець не знає про подану скаргу;
не погоджується з її змістом;
ситуація описана некоректно.

Це ускладнює опрацювання скарги і може створити зайві труднощі для самого військовослужбовця.

02
‍

Коли позиції розходяться

Трапляються випадки, коли родичі наполягають на певних діях (наприклад, госпіталізації або переведенні), тоді як сам військовослужбовець не вважає свої права порушеними.

У таких випадках враховується позиція самого військовослужбовця.

Яку інформацію важливо зазначити у скарзі

Дані заявника
(ПІБ, електронна адреса, номер телефону);

Дані про військовослужбовця
(ПІБ, військова частина,номер телефону);

Суть скарги
(що сталося, коли і де).

До скарги необхідно додати:

документи, що підтверджують родинні зв’язки або повноваження діяти в його інтересах;

за наявності — копії документів, що підтверджують викладені обставини (накази, відповіді, довідки тощо).

Якщо родича мобілізували і немає інформації про нього

У такій ситуації варто звернутися до ТЦК та СП за місцем призову. Саме там можна отримати інформацію про подальше місце проходження служби.

У такій ситуації варто звернутися до ТЦК та СП за місцем призову. Саме там можна отримати інформацію про подальше місце проходження служби. До повноважень Офісу Військового омбудсмана не належить забезпечення мобілізаційного процесу.

Куди подавати скаргу?

на електронну пошту:

skarha@milomb.gov.ua

через форму на сайті:

Подати скаргу