Допомогли командиру бригади у відновленні прав військовослужбовців після СЗЧ

August 14, 2026

До Офісу Військового омбудсмана звернувся командир однієї з бригад в інтересах двох військовослужбовців, які після СЗЧ виявили бажання служити у його військовій частині. Однак попередні підрозділи не віддавали особових справ цих солдатів.

«Військовослужбовці фактично “зависли” між частинами, попри наявність наказів про переміщення. На папері вони вже вибули з одного місця служби, але ще не прибули до іншого. Частини можуть зволікати з оформленням таких військових, бо не хочуть брати на себе відповідальність за людей без повного пакета документів. Хоча мають право оформлювати їх на підставі наказів про переміщення. Це призводить до ситуацій, коли люди вже воюють, але ще не отримують грошового забезпечення, не можуть піти у відпустку чи пройти лікування, бо їх немає в обліку», — розповів головний спеціаліст управління проведення перевірок Сергій Донченко, який розглядав скаргу командира бригади.

Під час перевірки Офіс Військового омбудсмана витребував усі необхідні документи, з’ясував, на якому етапі виникли проблеми з обліком і виступив медіатором між військовими частинами. Зрештою права військовослужбовців поновили: до нової частини передали всі необхідні документи, облікові дані привели у відповідність до фактичного місця служби і виплатили грошове забезпечення за період перебування поза обліком.

«Найскладнішим у цій справі було зібрати докупи “пазл” переміщень військовослужбовців, оскільки вони проходили через навчальні центри, батальйони резерву та декілька бойових підрозділів. Кожна частина вважала, що обов’язок обліку лежить на комусь іншому. Нам довелося фактично “провести за руку” кожного солдата через усі етапи документальних оформлень, починаючи з листопада минулого року. Знайти точку, де облік перервався, і змусити частини видати необхідні накази», — зазначив Сергій Донченко.

Як діяти у таких ситуаціях?

Військовослужбовцям під час переміщення варто зберігати копії наказів або принаймні знати їхні номери та дати. Якщо після прибуття до нової частини їх не поставили на грошове забезпечення, варто подати рапорт командиру та з’ясувати власний обліковий статус.

Командирам важливо дотримуватися інструкцій та алгоритмів і не зволікати з оформленням військовослужбовців через очікування паперових документів. Необхідні витяги з наказів можна оперативно отримати через СЕДО (систему електронного документообігу).

Нагадуємо, що командири також можуть звертатися по допомогу до Офісу Військового омбудсмана — для захисту власних прав або в інтересах підлеглих військовослужбовців.

Проблема з поверненням військовослужбовців після СЗЧ має системний характер, про що також свідчать численні скарги, які надходять до Офісу Військового омбудсмана. Попри те, що механізм повернення до служби визначений відповідним алгоритмом, військові частини і органи військового управління виконують його несвоєчасно або не в повному обсязі. Офіс у травні звертався до Головнокомандувача ЗСУ, а також надавав пропозиції Міністерству оборони України щодо вдосконалення зазначеного алгоритму та напрацювання додаткових управлінських рішень. Команда Офісу продовжить роботу над їх практичним втіленням та забезпеченням необхідних змін.